正品保证
假一赔二：
整体美经营的商品从正规品牌商渠道进货并授权均为正品。
从不销售假货、仿制品，欢迎您到任何鉴定机构检测。如确定我们销售的商品非正品，我们将提供双倍赔偿服务。
买贵返差额
买贵差额双倍返还：
整体美商城经营商品，在同一品牌、同一款式、同一时段为平台最低价，如果从整体美商城买到商品价格比其他平台价格高，高出金额双倍返还。
注：最低价对比方式：不与其它平台的打折、特卖、秒杀等活动商品做价格比较，只针对正常销售商品进行比较。
分享赚钱
整体美商城上任意商品，用户可自行选择分享到社交平台，一旦有其他用户通过该分享的商品链接发生了实际购物行为，则分享该商品的用户可以按一定的比例获得返利。
7天无理由退货
1.退换货细则：
1) 自商品售出之日（以商品实际签收日期为准）起7日内提出退货请求。
2) 商品未经使用，原质原貌。
3) 商品所有附属配件资料（如产品标识、包装、吊牌、三包卡、说明书、发票、赠品、配件、鉴定证书等）齐全。
4) 腕表、珠宝、秒杀，特价、及标有“本商品无质量问题不支持退换货”的商品，如无质量问题，不支持退货。
5) 对于套装商品或者组合销售商品，无法为您办理部分商品退货。
2. 商品如若出现以下情况，则视为无法退换货：
1) 商品防损吊牌出现变形、破损、断裂等与出库原貌不同的。
2) 商品产品标识、包装、吊牌、三包卡、说明书、发票、赠品、配件等缺失的。
3) 商品任何因不当使用及未妥善保管而导致的质量问题的。
4) 商品经使用、洗涤、遭污损、损坏等情形的。
5) 未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题，或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记。
6) 因使用造成磨损的。
7) 过保商品（超过三包保修期的商品）。
3. 温馨提示：
1) 订单状态显示为“已发货”或“已签收”可自助办理退货申请。
2) 7天内未做售后申请，订单将自动变为已完成状态，此时我们将不再接受您的退货申请。
3) 退货申请受理之日起两周内，整体美如未收到退货包裹，将自动取消售后申请，订单状态自动改为已完成状态。
4) 如未经客服同意办理退货申请，直接将商品寄回网站，网站不承担保管、重新发货、退款责任，必要时网站有权处置滞留商品。
5) 退货产生的运费如是客户原因将由客户承担，如因商品本身质量工艺问题，经质检合格后您可以致电客服申请报销运费。
6) 不属于特殊商品。特殊商品：如化妆品、贴身衣物、珠宝、腕表、黄金饰品、赠品等，如非质量问题，不予退货。
7) 赠品不能单独退
手表首饰礼品类商品退货细则
1、退货原因
1.1商品质量问题；
1.2（贵金属、珠宝、腕表、私护用品、气化液体除外）类商品：未使用过，商品及商品本身包装保持整体美出售时原状且配件齐全，不影响二次销售，签收次日起7日内可以办理退货；
2、注意事项
2.1非人为损坏，且产品有质量问题的，将附件、说明书、保修卡、发票、购物凭证、原包装、商品一并返回整体美办理退货手续
2.2对于附带国家级宝玉石鉴定中心出具的鉴定证书的，非质量问题不予退货；
2.3您在收到商品之日起（以发票日期为准）3个月内，如果出现质量问题，请到当地的质量监督部门-珠宝玉石质量检验中心进行检测，如检测报告确认属于质量问题，请与整体美客服中心联系办理退货事宜。
2.4对于高档首饰都附带国家级宝玉石鉴定中心出具的鉴定证书，如果您对此有任何质疑，请到出具该证书的鉴定机构进行复检；
2.5黄金珠宝/腕表
（1）商品无质量问题不予退货
（2）验货签收后如商品无品质问题（包括发错货、空盒、明显划痕裂痕、松动脱落断裂等），不予退货
（3）商品开箱后，如有品质问题，联系整体美客服办理退货。
2.7不符合退货的情况
（1）商品自身携带的产品序列号与整体美所售出的不符；
（2）已佩戴过的商品和受损、污染的商品；
（3）任何因非正常使用及保管导致出现质量问题的商品；
（4）缺少随商品附带的保修卡、发票、配件等；
（5）商品已打开塑封包装或撕开开箱即损贴纸者，但有质量问题除外；
（6）将商品存储、暴露在超出商品适宜的环境中；
（7）未经授权的修理、误用、疏忽、滥用、事故、改动、不正确的安装；
（8）食物或液体溅落造成损坏；
（9）商品使用中出现的磨损，非质量问题；
（10）手表表带经过调整，但有质量问题除外；
（11）非质量问题。
2.8为了保证您的利益，请您在收到商品时，仔细检查，如果您发现有任何问题，请您当时指出，并办理退货或拒收。
美容化妆类商品退货细则
1、退货原因
1.1商品质量问题。
1.2非质量问题：商品包装完好且不影响二次销售在订单签收次日起7天内可申请退货。
2、注意事项
2.1出于安全和卫生考虑，已使用的化妆品不予退货，经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。
2.2如商品包装破损，商品过期或离过期不到2个月可以申请退货；
2.3商品销售页面明确标示商品保质期将到期、外包装有损坏或产品有瑕疵的，不得再以此为由要求退货。
2.4遇过敏问题产生退货需要提供医院的相关证明。
2.5整体美保证商品的进货渠道和质量，如果您在使用时对商品质量表示质疑，请出具书面鉴定，整体美会按照国家法律规定予以处理。
温馨提示：化妆品的使用效果会因肤质、年龄、季节、气候、使用方法以及配套产品等的不同而效果不一，因此，介绍的功能及使用效果仅供参考，如果您对商品细节有任何疑问，请在订购前与客服联系并详细确认。
